Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont PowerCure, numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce 64754510, (« PowerCure ») traite vos données à caractère personnel. Les termes « nous », « notre » et « nos » utilisés dans la présente politique font référence à PowerCure. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et veillerons toujours à traiter vos données à caractère personnel de manière légale.
- Nous traitons les données à caractère personnel de manière précise et transparente.
- Nous collectons des données à caractère personnel aux fins légitimes énoncées dans la présente politique et ne traitons pas les données à caractère personnel d'une manière incompatible avec ces fins.
- Les données à caractère personnel que nous traitons sont adéquates, pertinentes et nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont collectées et utilisées.
- Les données à caractère personnel que nous traitons sont exactes et seront mises à jour si nécessaire.
Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
1. Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?
PowerCure est responsable du traitement de vos données à caractère personnel et veille à ce que ce traitement soit effectué conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
2. De qui traitons-nous les données à caractère personnel ?
Nous traitons les données à caractère personnel des catégories de personnes suivantes :
- Les visiteurs, c'est-à-dire les personnes qui visitent notre site web.
- Les destinataires de nos communications marketing, c'est-à-dire les personnes qui se sont inscrites pour recevoir nos newsletters ou sur lesquelles nous collectons des données via nos réseaux sociaux.
- Clients et partenaires, c'est-à-dire les personnes qui achètent nos produits ou services ou qui manifestent un intérêt pour ceux-ci, ou les personnes qui représentent nos clients/partenaires actuels ou futurs.
- Fournisseurs, c'est-à-dire une personne qui est un représentant de nos fournisseurs.
3. Quelles données à caractère personnel traitons-nous à votre sujet ?
Nous pouvons traiter à la fois les données que vous nous fournissez et celles que nous collectons à votre sujet.
3.1 Pour vous en tant que visiteur : nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes vous concernant en tant que visiteur : – Numéro IP et informations sur votre utilisation du site web PowerCure.
3.2 Pour vous en tant que client : nous pouvons traiter les données personnelles suivantes vous concernant en tant que destinataire de communications marketing : – Coordonnées, telles que nom, adresse, adresse e-mail et profil sur les réseaux sociaux ; et – Numéro IP et informations sur votre utilisation du site web PowerCure. Nous pouvons configurer la boutique en ligne de manière à ce que votre abonnement à la newsletter soit automatiquement coché. Vous pouvez toutefois le désactiver avant de finaliser la transaction. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter.
3.3 Pour vous en tant que client, partenaire ou fournisseur : nous pouvons traiter les données personnelles suivantes vous concernant en tant que client, partenaire ou fournisseur, ou leur représentant : – Coordonnées, telles que nom, titre, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone ; – Numéro d'identification fiscale, le cas échéant – Numéro IP et informations sur votre utilisation du site web PowerCure – Copie de la carte d'identité / du permis de conduire ; et – Informations de paiement et informations obtenues à partir d'une vérification de solvabilité.
4. Pourquoi et sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Afin de conclure et de gérer des contrats avec vous en tant que client, partenaire ou fournisseur, nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel est la nécessité de l'exécution de notre contrat avec vous ou de la prise de mesures préalables à la conclusion d'un tel contrat. Si vous ne nous avez pas fourni vos données à caractère personnel comme indiqué ci-dessus, nous ne pouvons pas vous fournir nos services ou remplir nos obligations à votre égard. Si vous êtes un représentant ou une personne de contact d'une organisation qui est un client, un partenaire ou un fournisseur de notre entreprise, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel est une mise en balance des intérêts, c'est-à-dire que le traitement est nécessaire à la réalisation d'un objectif lié à notre intérêt légitime à maintenir et à respecter nos obligations dans le cadre de relations contractuelles. Si vous ne fournissez pas vos données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir nos obligations envers l'organisation que vous représentez. Nous collectons et traitons également des données à caractère personnel vous concernant en tant que visiteur, destinataire de communications marketing, client, partenaire ou fournisseur à des fins d'assurance qualité de notre entreprise, pour effectuer des études de marché, pour vous contacter et/ou pour vous proposer et commercialiser nos services ou produits. Nous pouvons également vous envoyer des offres marketing pertinentes sous forme de newsletters, d'offres promotionnelles par courrier postal ou électronique, etc. La base juridique est que le traitement est nécessaire à notre intérêt légitime de développer notre entreprise et de répondre à vos besoins, ainsi que de promouvoir nos produits et services qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser. Notre intérêt à traiter vos données à caractère personnel à cette fin l'emporte sur votre intérêt à protéger votre vie privée, compte tenu des avantages potentiels que le marketing peut vous apporter. Vous avez toutefois le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Certaines données à caractère personnel peuvent également être traitées parce que PowerCure a une obligation légale de le faire, comme les données à caractère personnel traitées dans le cadre de nos obligations comptables ou d'autres obligations qui nous sont imposées par la loi.
5. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous ne conservons jamais les données plus longtemps que nécessaire aux fins du traitement. C'est pourquoi nous collectons régulièrement les données à caractère personnel stockées et supprimons celles qui ne sont plus nécessaires. Nous conservons les données vous concernant en tant que client, partenaire ou fournisseur tant qu'il existe un contrat en vigueur. Après la fin de la relation contractuelle, nous conservons les données à caractère personnel tant qu'il existe ou qu'une action en justice peut être intentée en rapport avec le contrat. Il est toutefois possible que nous devions conserver des informations personnelles après cette période, par exemple pour gérer les périodes de garantie, d'assurance ou de réclamation, pour nous conformer aux exigences légales, pour traiter d'autres réclamations juridiques qui peuvent être introduites par PowerCure mais qui ne découlent pas d'un contrat, ou pour commercialiser des services et envoyer des offres qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous conservons les informations vous concernant en tant que destinataire de communications marketing jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement de vos données personnelles. Si vous vous opposez au traitement, nous supprimerons vos données personnelles dès que possible. Nous conservons les données vous concernant en tant que visiteur jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement de vos données à caractère personnel ou jusqu'à 24 mois maximum après votre dernière visite sur notre site web. Si vous vous opposez au traitement, nous supprimerons vos données à caractère personnel dans les plus brefs délais.
6. Qui a accès à vos données ?
Vos données à caractère personnel peuvent être divulguées à des tiers et traitées par ceux-ci. Voici quelques exemples de situations dans lesquelles vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des tiers : lorsque la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, à la demande ou sur décision des autorités publiques, à votre propre demande ou lorsque cela est nécessaire pour satisfaire un intérêt légitime de notre part. PowerCure reste responsable du traitement des données personnelles fournies. Selon les circonstances, les tiers seront soit des responsables indépendants, soit des responsables conjoints avec PowerCure ou les sous-traitants de PowerCure.
7. Où et comment stockons-nous vos données à caractère personnel ?
PowerCure peut traiter vos données à caractère personnel tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'UE/EEE. Nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que le transfert est légal et que les données à caractère personnel restent protégées par les parties destinataires en dehors de l'UE/EEE. PowerCure prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher le traitement et l'accès non autorisés ou illégaux, la perte, la destruction ou la détérioration des données à caractère personnel, afin de garantir un niveau de sécurité approprié.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ces cookies nous aident à améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web et à déterminer les pages qui vous intéressent. Certains de ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tandis que d'autres sont utilisés pour optimiser et améliorer votre expérience. PowerCure utilise des cookies pour améliorer le site web pour le visiteur, par exemple en adaptant le site web au code postal du visiteur, pour s'assurer que le visiteur est connecté au site web et n'a donc pas besoin de se reconnecter à chaque nouvelle page qu'il visite, pour adapter nos services afin que vous receviez des publicités pertinentes pour vous, et pour remplir nos obligations lors d'un achat. Il existe deux principaux types de cookies : 1) un cookie permanent reste sur l'ordinateur du visiteur pendant une certaine période ; 2) un cookie de session est temporairement stocké dans la mémoire de l'ordinateur pendant qu'un visiteur consulte une page web. Les cookies de session disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents sont utilisés, entre autres, pour enregistrer vos préférences personnelles sur PowerCure, afin que vous n'ayez pas à répéter certains choix à chaque visite du site, et pour rendre les informations et le marketing aussi pertinents que possible pour vous. Les cookies de session sont notamment utilisés pour enregistrer des statistiques sur l'utilisation du site web. Vous pouvez bloquer les cookies tout en continuant à accéder à la plupart de notre contenu sur le site. Cependant, si vous choisissez de bloquer les cookies, cela peut affecter la fonctionnalité du site web. Pour bloquer les cookies, vous devez modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur.
9. Profils
PowerCure peut traiter vos données personnelles par le biais du profilage, comme l'analyse de votre utilisation de notre site web, les services et offres qui vous ont intéressé, les données relatives à vos achats, etc. afin de vous proposer des offres que nous jugeons adaptées à vos besoins. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles par le biais du profilage. Toutefois, si ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous ou s'il est autorisé par la législation applicable, nous pouvons continuer à traiter vos données personnelles.
10. Quels sont vos droits ?
10.1 Droit d'accès – Vous avez le droit de nous contacter et de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, ainsi que de demander des informations sur, entre autres, les finalités du traitement et les destinataires des données à caractère personnel. PowerCure vous fournira gratuitement une copie des données à caractère personnel traitées. Nous pouvons facturer des frais administratifs pour les copies supplémentaires.
10.2 Droit de rectification et de limitation – Vous avez le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel sans retard injustifié ou, dans certaines conditions, de les faire limiter. Si vous estimez que PowerCure traite des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à les faire corriger ou compléter.
10.3 Droit à l'effacement – Vous avez également le droit de faire effacer vos données, même si elles ne sont plus nécessaires aux fins prévues ou si leur traitement est basé sur un consentement qui a été retiré. Toutefois, certaines exigences légales ou relations contractuelles peuvent nous empêcher d'effacer vos données à caractère personnel.
10.4 Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel si la base juridique du traitement est une mise en balance des intérêts. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel si elles sont traitées à des fins de marketing direct.